DATENSCHUTZ

Política de privacidade

1) Introdução e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Congratulamo-nos com a sua visita ao nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. Em seguida, informamo-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é Manuel Brites R. Rainha Santa Isabel 16 2445, 2445-045 Pataias, Tel.: +49 160 92494964, E-Mail: info@silvercoastbungalows.com. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso sítio Web

2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao servidor do sítio (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:

O nosso sítio Web visitado

Data e hora no momento do acesso

Quantidade de dados enviados em bytes

Fonte/referência a partir da qual acedeu à página

Navegador utilizado

Sistema operativo utilizado

Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.

2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres “https://” e do símbolo de cadeado na linha do seu browser.

3) Cookies

Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns destes cookies são automaticamente apagados depois de fechar o browser (os chamados “cookies de sessão”), enquanto outros permanecem no seu dispositivo durante mais tempo e permitem guardar as definições da página (os chamados “cookies persistentes”). Neste último caso, o período de armazenamento pode ser consultado na vista geral das definições de cookies do seu browser.

Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais utilizados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e numa conceção eficaz e amiga do cliente da visita à página.

O utilizador pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a definição de cookies e pode decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.

Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.

4) Estabelecer contacto

4.1 Calendly

Utilizamos os serviços do seguinte fornecedor para fornecer uma função de marcação de consultas online: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EUA

Para efeitos de marcação de consultas, o primeiro e último nome e o endereço de correio eletrónico (e o número de telefone, se for solicitada uma marcação telefónica) são recolhidos de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD e transmitidos ao fornecedor de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão eficaz dos clientes e numa gestão eficiente das marcações, sendo aí armazenados para efeitos de organização das marcações.

Depois de a marcação ter sido efectuada ou de o período de marcação acordado ter expirado, os seus dados serão eliminados pelo fornecedor.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4.2 Os dados pessoais são recolhidos quando o utilizador nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou de correio eletrónico). Os dados que são recolhidos quando se utiliza um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de informação ou para o contactar e para a administração técnica associada.

A base legal para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento final do seu pedido de informação. Este é o caso se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

5) Utilização dos dados dos clientes para publicidade direta

Registo no nosso boletim informativo por correio eletrónico

Se se registar para receber a nossa newsletter por correio eletrónico, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de correio eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e é utilizado para nos dirigirmos a si pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio da newsletter. Isto significa que só lhe enviaremos uma newsletter por correio eletrónico se nos tiver confirmado expressamente que concorda em receber a newsletter. Enviar-lhe-emos então uma mensagem de correio eletrónico de confirmação, pedindo-lhe que confirme que deseja receber a newsletter no futuro, clicando numa ligação correspondente.

Ao ativar a ligação de confirmação, está a dar-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Quando se regista para receber o boletim informativo, guardamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados recolhidos por nós quando se regista para receber a newsletter serão utilizados exclusivamente para fins de publicidade através da newsletter. Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Depois de ter cancelado a sua subscrição, o seu endereço de correio eletrónico será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a não ser que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

6) Serviços de análise Web

Matomo

Este sítio Web utiliza um serviço de análise Web do seguinte fornecedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, (“Matomo”)

Para o mesmo efeito, podem ser criados e avaliados perfis de utilizador pseudonimizados a partir destes dados. Para o efeito, podem ser utilizados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do navegador de Internet do visitante do sítio. Entre outras coisas, os cookies permitem reconhecer o navegador de Internet. Se os dados recolhidos através da tecnologia Matomo (incluindo o seu endereço IP pseudónimo) forem transferidos para os servidores Matomo na Nova Zelândia e processados para fins de análise de utilização, informamos que a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para a Nova Zelândia, que certifica a conformidade com as normas europeias de proteção de dados para transferências internacionais de dados.

A informação pseudonimizada gerada pelo cookie não é utilizada para identificar pessoalmente o visitante deste sítio Web e não é fundida com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo.

Se os dados também forem transferidos para o servidor do fornecedor e o serviço de análise da Web não estiver instalado localmente no nosso servidor, celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para a leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD. Sem este consentimento, o Matomo não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na “Ferramenta de consentimento de cookies” disponibilizada no sítio Web.

7) Funcionalidades da página

7.1 Google Web Fonts

Este sítio utiliza as chamadas fontes Web do seguinte fornecedor para a apresentação normalizada de fontes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias na cache do navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Algumas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Os dados também podem ser transmitidos para Google LLC, EUA

O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor das fontes só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da “ferramenta de consentimento de cookies” disponibilizada no sítio Web. Se o seu browser não suportar tipos de letra da Web, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.

7.2 Zoom

Utilizamos este fornecedor para realizar reuniões em linha, videoconferências e/ou webinars: Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, EUA

O fornecedor processa diferentes dados, pelo que o âmbito dos dados processados depende dos dados que fornecer antes ou durante a participação numa reunião em linha, videoconferência ou webinar. Os seus dados são processados como participante na comunicação e armazenados nos servidores do fornecedor. Podem incluir, nomeadamente, os seus dados de acesso (nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone (opcional) e palavra-passe) e os dados da sessão (tema, endereço IP do participante, informações sobre o dispositivo, descrição (opcional)).

Além disso, podem ser processadas as contribuições de imagem e áudio dos participantes e as entradas de voz nos chats.

O art.º 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD serve de base jurídica para o tratamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de um contrato consigo (isto também se aplica a operações de tratamento que são necessárias para a implementação de medidas pré-contratuais). Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, o tratamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Para além disso, a base legal para o processamento de dados na realização de reuniões online, videoconferências ou webinars é o nosso interesse legítimo na organização eficaz da reunião online, webinar ou videoconferência, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.

Celebrámos um acordo de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

8) Ferramentas e diversos

8.1 Ferramenta de consentimento de cookies

Este sítio Web utiliza a chamada “ferramenta de consentimento de cookies” para obter o consentimento efetivo do utilizador para cookies e aplicações baseadas em cookies que requerem consentimento. A “ferramenta de consentimento de cookies” é apresentada aos utilizadores quando estes acedem ao sítio Web sob a forma de uma interface de utilizador interactiva na qual o consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies pode ser dado assinalando uma caixa. Ao utilizar a ferramenta, todos os cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o seu consentimento assinalando a caixa apropriada. Isto garante que esses cookies só são definidos no dispositivo final do utilizador se o consentimento tiver sido dado.

A ferramenta define os cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Os dados pessoais do utilizador não são processados neste processo.

Se, em casos individuais, forem processados dados pessoais (como o endereço IP) com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isso é feito de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies em conformidade com a lei, específica do utilizador e de fácil utilização e, portanto, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.

Outra base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD. Como responsável pelo tratamento, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente desnecessários do respetivo consentimento do utilizador.

Se necessário, celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas diretamente na respectiva interface de utilizador no nosso sítio Web.

9) Direitos da pessoa em causa

9.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados

concede-lhe os seguintes direitos da pessoa em causa (direitos de informação e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo feita referência à base jurídica declarada para os respectivos requisitos de exercício:

Direito de acesso nos termos do art. 15º do RGPD;

Direito de retificação nos termos do art. 16º do RGPD;

Direito ao apagamento nos termos do art. 17º do RGPD;

Direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18º do RGPD;

Direito à informação nos termos do art. 19º do RGPD;

Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20º do RGPD;

Direito de retirar o consentimento concedido nos termos do art. 7.º, n.º 3 do RGPD;

Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77º do RGPD.

9.2 DIREITO DE OBJECÇÃO

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRECTO.

10) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal).

Ao processar dados pessoais com base no consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que retire o seu consentimento.

Se existirem períodos de retenção legais para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no armazenamento posterior.

Ao processar dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR, esses dados são armazenados até que você exerça seu direito de objeção de acordo com o Art. 21, parágrafo 1 GDPR, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que anulam seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento serve para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, estes dados serão armazenados até que exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21, parágrafo 2 do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações de tratamento específicas, os dados pessoais armazenados serão eliminados quando deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.